Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei SkiHold ! Indem Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen oder unsere Dienste nutzen.
1. Allgemeine Informationen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte.
1.2 Indem Sie unsere Site nutzen oder ein Produkt kaufen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben.
1.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
2. Produkte und Dienstleistungen
2.1 SkiHold ist auf handgefertigte, individuelle Skiaufbewahrungslösungen spezialisiert.
2.2 Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Produkte können aufgrund der handgefertigten Natur unserer Artikel in Design, Farbe und Verarbeitung leicht abweichen.
2.3 Wir bemühen uns, die Produktverfügbarkeit stets aktuell zu halten. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass Artikel nach dem Kauf nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und bieten Ihnen eine Rückerstattung oder eine alternative Option an.
3. Preise und Zahlung
3.1 Alle Produktpreise werden in [Währung, z. B. EUR] angezeigt und enthalten gegebenenfalls die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß deutschem Steuerrecht.
3.2 Die Zahlung muss beim Bezahlvorgang erfolgen. Wir akzeptieren die wichtigsten Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, Banküberweisungen und PayPal.
3.3 Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet. Wenn beim Bezahlvorgang ein Fehler auftritt, kontaktieren Sie uns bitte.
4. Versand und Lieferung
4.1 Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Wochen auszuliefern. Dieser Zeitrahmen beinhaltet die Produktions- und Lieferzeit.
4.2 Die Versandkosten werden an der Kasse je nach Standort und Versandart berechnet.
4.3 Sollte es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu einer Verzögerung kommen, werden wir Sie umgehend informieren.
4.4 Wir sind nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich, die durch Zoll-, Wetter- oder Kurierprobleme Dritter verursacht werden.
5. Rücksendungen und Rückerstattungen
5.1 Da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen handelt, ist eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nur aus berechtigtem Grund (zB Defekt oder Beschädigung) möglich.
5.2 Um eine Rücksendung anzufordern, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam unter [E-Mail einfügen]. Wir können einen fotografischen Beweis des Problems verlangen.
5.3 Sobald eine Rücksendung genehmigt wurde, sind die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich. Rückerstattungen werden nach einer Produktprüfung bearbeitet.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn das Produkt durch Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde.
6. Kundenkonten
6.1 Um Einkäufe auf unserer Website zu tätigen, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen.
6.2 Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich.
6.3 Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu löschen oder zu sperren, wenn betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten festgestellt wird.
7. Privatsphäre und Datenschutz
7.1 Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze.
7.2 Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten und speichern. Indem Sie unsere Website nutzen, stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu.
7.3 Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns unter [E-Mail einfügen] kontaktieren.
8. Geistiges Eigentum
8.1 Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Logos und Texte, sind geistiges Eigentum von SkiHold und urheberrechtlich geschützt.
8.2 Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie keinen Teil unserer Website kopieren, reproduzieren oder verteilen.
9. Haftungsbeschränkung
9.1 SkiHold haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Produkte oder Website entstehen.
9.2 Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
9.3 Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Installation oder nicht autorisierte Änderungen unserer Produkte entstehen.
10. Streitbeilegung und geltendes Recht
10.1 Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht, einschließlich der Verbraucherschutzbestimmungen.
10.2 Im Streitfall empfehlen wir Ihnen, sich zur Lösung an unser Supportteam zu wenden, bevor Sie rechtliche Schritte einleiten.
10.3 Falls erforderlich, werden Streitigkeiten vor den Gerichten in [Stadt in Deutschland einfügen] beigelegt.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [E-Mail einfügen]
Adresse: [Adresse einfügen]