AGB
Willkommen bei SkiHold!
Durch den Zugriff auf unsere Website und deren Nutzung erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen oder unsere Dienste nutzen.
1. Allgemeine Informationen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf unserer Produkte.
1.2 Mit der Nutzung unserer Website oder dem Kauf eines Produkts bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
2. Produkte und Dienstleistungen
2.1 SkiHold ist auf handgefertigte, individuelle Skiaufbewahrungslösungen spezialisiert.
2.2 Produktabbildungen dienen nur zur Veranschaulichung. Aufgrund der handgefertigten Natur unserer Produkte kann es zu leichten Abweichungen in Design, Farbe und Oberfläche kommen.
2.3 Wir bemühen uns, die Produktverfügbarkeit stets korrekt anzugeben. In seltenen Fällen kann ein Artikel nach dem Kauf nicht mehr verfügbar sein. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und bieten eine Rückerstattung oder eine Alternative an.
3. Preise und Bezahlung
3.1 Alle Preise sind in [Währung, z. B. EUR] angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß den deutschen Steuergesetzen.
3.2 Die Zahlung ist beim Checkout fällig. Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kredit-/Debitkarten, Banküberweisung und PayPal.
3.3 Wird Ihre Zahlung abgelehnt, kann Ihre Bestellung nicht bearbeitet werden. Bei Problemen während des Bezahlvorgangs kontaktieren Sie uns bitte.
4. Versand und Lieferung
4.1 Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1–2 Wochen zu versenden. Dieser Zeitraum beinhaltet Produktion und Versand.
4.2 Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet.
4.3 Bei Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände informieren wir Sie umgehend.
4.4 Für Lieferverzögerungen durch Zoll, Wetter oder Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.
5. Rückgabe und Rückerstattung
5.1 Da unsere Produkte individuell gefertigt werden, akzeptieren wir Rückgaben nur innerhalb von 30 Tagen und nur bei berechtigten Gründen (z. B. Defekt oder Transportschaden).
5.2 Um eine Rückgabe anzufragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [E-Mail einfügen]. Wir behalten uns vor, einen Fotobeweis des Mangels anzufordern.
5.3 Nach Genehmigung der Rückgabe tragen Sie die Rücksendekosten. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, wenn das Produkt durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde.
6. Kundenkonten
6.1 Für den Kauf auf unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.
6.2 Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
6.3 Bei Betrugsverdacht oder missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen.
7. Datenschutz
7.1 Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere geltende Datenschutzgesetze.
7.2 Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten und speichern. Mit Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser zu.
7.3 Wenn Sie Ihre Daten einsehen, aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail einfügen].
8. Geistiges Eigentum
8.1 Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Logos und Texte, sind geistiges Eigentum von SkiHold und urheberrechtlich geschützt.
8.2 Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung unserer Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
9. Haftungsbeschränkung
9.1 SkiHold haftet nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte oder Website entstehen.
9.2 Unsere Haftung beschränkt sich auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts.
9.3 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Montage oder unautorisierte Veränderungen entstehen.
10. Streitbeilegung und geltendes Recht
10.1 Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich der Verbraucherschutzvorschriften.
10.2 Im Falle eines Streitfalls empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
10.3 Sollte es zu einem Rechtsstreit kommen, ist der Gerichtsstand [Stadt in Deutschland einfügen].
11. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [E-Mail einfügen]
Adresse: [Adresse einfügen]