Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei SkiHold rundum zufrieden sind. Da unsere Produkte individuell und in Handarbeit gefertigt werden, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 30 Tagen, sofern ein nachvollziehbarer Grund vorliegt. Bitte beachten Sie, dass das Produkt sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden muss.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte direkt mit Ihren Bestelldaten und dem Grund für die Rückgabe. Wir prüfen Ihre Anfrage individuell und bemühen uns um eine zufriedenstellende Lösung. Rückerstattungen erfolgen nach Rücksendung und Prüfung des Produkts – abzüglich etwaiger Versandkosten.

Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer handgefertigten Produkte. Sollte ein Defekt oder ein Verarbeitungsfehler vorliegen, bieten wir selbstverständlich gerne einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.