Domande frequenti
Domande generali sui prodotti
1️⃣ Di che materiali è fatto il portasci?
I nostri portasci sono realizzati artigianalmente in legno di betulla di alta qualità, noto per la sua durevolezza, bellezza naturale e solida stabilità.
2️⃣ Quanti sci o snowboard ci sono sul portasci?
Il supporto può contenere fino a 6 paia di sci o snowboard: ideale per famiglie o appassionati di sport invernali.
3️⃣ Il supporto è adatto sia per gli sci che per gli snowboard?
Sì, il nostro portasci a parete è progettato per riporre in modo sicuro sia gli sci che gli snowboard, compresi accessori come bastoncini o caschi.
4️⃣ Il supporto viene consegnato preassemblato?
No, ma il montaggio è semplicissimo. Tutto il materiale di montaggio necessario e le istruzioni facili da seguire sono inclusi.
5️⃣ Il supporto può essere utilizzato all'esterno?
Il supporto è destinato all'uso interno. L'esposizione prolungata agli agenti atmosferici esterni può compromettere la superficie e la durata del legno.
Montaggio e installazione
6️⃣ Il montaggio è complicato?
Assolutamente no! Il nostro supporto è progettato per un'installazione facile e senza intoppi. La ferramenta necessaria è inclusa: l'installazione richiede solo pochi minuti.
7️⃣ Quali strumenti sono necessari per il montaggio?
Tutto ciò di cui hai bisogno sono semplici attrezzi come un cacciavite o un trapano. Istruzioni dettagliate sono incluse in ogni ordine.
8️⃣ Quanto peso può sostenere il portasci?
I nostri supporti sono realizzati con materiali di alta qualità e sono sufficientemente robusti da trasportare in tutta sicurezza più sci, snowboard e accessori.
9️⃣ Posso montare il supporto su qualsiasi parete?
Sì, il supporto può essere fissato alla maggior parte dei tipi di parete, inclusi cartongesso, mattoni e legno. Per il cartongesso, consigliamo l'utilizzo di tasselli per un'installazione sicura.
🔟 È possibile spostare nuovamente il portasci dopo l'installazione?
Sì, il supporto può essere rimosso e reinstallato in una posizione diversa. Tuttavia, tieni presente che l'installazione potrebbe lasciare piccoli segni sulla parete.
Spedizione, resi e garanzia
1️⃣1️⃣ Quanto tempo impiega la spedizione?
Generalmente spediamo tutti gli ordini entro 1-2 settimane. I tempi di consegna possono variare a seconda della località.
1️⃣2️⃣ Offrite resi?
Sì, è possibile restituire i prodotti entro 30 giorni per un valido motivo. Trattandosi di prodotti fatti a mano, diamo particolare importanza alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
1️⃣3️⃣ Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
In questo caso, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso il prima possibile.
1️⃣4️⃣ Il prodotto è coperto da garanzia?
Sì, siamo certi della nostra maestria artigianale. Se riscontri difetti di materiale o di fabbricazione, contattaci: saremo lieti di aiutarti.
1️⃣5️⃣ Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email. Questo ti permetterà di monitorare la spedizione in tempo reale.