DOMANDE FREQUENTI!
Domande generali sui prodotti
1️⃣ Quali materiali vengono utilizzati per realizzare il portasci?
I nostri portasci sono realizzati artigianalmente in legno di betulla di alta qualità, noto per la sua durevolezza, bellezza naturale e resistenza nel tempo.
2️⃣ Quanti sci o snowboard può contenere il portasci?
Il portasci può contenere in tutta sicurezza fino a 6 paia di sci o snowboard, il che lo rende la scelta perfetta per le famiglie o gli sciatori appassionati.
3️⃣ Questo portasci è adatto sia per gli sci che per gli snowboard?
Sì, il nostro portasci a parete è progettato per riporre sia sci che snowboard, insieme ad altri accessori come bastoncini e caschi.
4️⃣ Viene fornito preassemblato?
No, ma è incredibilmente facile da installare. Il rack è dotato di tutto l'hardware di montaggio necessario e delle istruzioni per un rapido assemblaggio.
5️⃣ Posso usare questo rack all'esterno?
Questo rack è destinato all'uso interno. L'esposizione prolungata agli elementi esterni può compromettere la finitura e la durata del legno.
Installazione e configurazione
6️⃣ L'installazione è difficile?
Niente affatto! Il nostro rack è progettato per un'installazione semplice e senza problemi. Include tutto l'hardware di montaggio necessario e può essere installato in pochi minuti.
7️⃣ Quali strumenti sono necessari per l'installazione?
Per il montaggio sono necessari solo utensili di base come un cacciavite o un trapano. Le istruzioni dettagliate sono incluse in ogni ordine.
8️⃣ Quanto peso può sostenere il portasci?
I nostri portasci sono realizzati con materiali di qualità, che li rendono sufficientemente robusti da contenere più sci, snowboard e accessori.
9️⃣ Posso installarlo su qualsiasi tipo di parete?
Sì, può essere montato sulla maggior parte dei tipi di muro, tra cui cartongesso, mattoni e legno. Per il cartongesso, si consiglia di utilizzare ancoraggi a muro per una maggiore sicurezza.
🔟 È possibile spostare il portasci una volta installato?
Sì, il rack può essere rimosso e reinstallato in una nuova posizione. Tuttavia, tieni presente che l'hardware montato a parete potrebbe lasciare piccoli segni o fori.
Spedizione, resi e garanzia
1️⃣1️⃣ Quanto tempo impiega la spedizione?
Puntiamo a spedire tutti gli ordini entro 1-2 settimane. I tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione.
1️⃣2️⃣ Offrite resi?
Sì, offriamo resi entro 30 giorni se c'è una ragione legittima. Poiché si tratta di prodotti fatti a mano, diamo priorità alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
1️⃣3️⃣ Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso il più rapidamente possibile.
1️⃣4️⃣ C'è una garanzia sul prodotto?
Sì, siamo fedeli alla nostra artigianalità. Se riscontri difetti nei materiali o nella lavorazione, contattaci per ricevere assistenza.
1️⃣5️⃣ Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email. Utilizza questo numero per monitorare la tua spedizione in tempo reale.