TERMINI E CONDIZIONI

Benvenuti su SkiHold ! Accedendo e utilizzando il nostro sito web, accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto o di utilizzare i nostri servizi.

1. Informazioni generali

1.1 I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti.
1.2 Utilizzando il nostro sito o acquistando un prodotto, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.
1.3 Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive una volta pubblicate sul sito web.

2. Prodotti e servizi

2.1 SkiHold è specializzata in soluzioni artigianali e personalizzate per il deposito degli sci.
2.2 Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo. I prodotti effettivi possono variare leggermente nel design, nel colore e nella finitura a causa della natura artigianale dei nostri articoli.
2.3 Ci impegniamo a mantenere la disponibilità dei prodotti accurata, ma in rari casi, gli articoli potrebbero non essere più disponibili dopo l'acquisto. Se ciò dovesse accadere, ti informeremo e ti forniremo un rimborso o un'opzione alternativa.

3. Prezzi e pagamenti

3.1 Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in [Valuta, ad esempio EUR] e includono l'IVA ove applicabile, in conformità con le leggi fiscali tedesche.
3.2 Il pagamento è dovuto al momento del checkout. Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito, bonifici bancari e PayPal.
3.3 Se il tuo pagamento viene rifiutato, il tuo ordine non verrà elaborato. Se si verifica un errore durante il checkout, ti preghiamo di contattarci.

4. Spedizione e consegna

4.1 Puntiamo a spedire tutti gli ordini entro 1-2 settimane. Questa tempistica include i tempi di produzione e consegna.
4.2 Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base alla località e al metodo di spedizione.
4.3 Qualora si verifichi un ritardo dovuto a circostanze impreviste, ti informeremo immediatamente.
4.4 Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati da dogana, condizioni meteorologiche o problemi dei corrieri terzi.

5. Resi e rimborsi

5.1 Poiché i nostri prodotti sono realizzati su misura, i resi saranno accettati entro 30 giorni solo per un motivo legittimo (ad esempio, difetto o danno).
5.2 Per richiedere un reso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [inserisci e-mail]. Potremmo richiedere una prova fotografica del problema.
5.3 Una volta approvato un reso, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione del reso. I rimborsi saranno elaborati dopo l'ispezione del prodotto.
5.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi se il prodotto risulta danneggiato a causa di un uso improprio o di una manipolazione impropria.

6. Conti dei clienti

6.1 Potrebbe esserti richiesto di creare un account per effettuare acquisti sul nostro sito web.
6.2 L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
6.3 Ci riserviamo il diritto di eliminare o sospendere gli account qualora venissero rilevati comportamenti fraudolenti o abusivi.

7. Privacy e protezione dei dati

7.1 La tua privacy è importante per noi. Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi sulla protezione dei dati pertinenti.
7.2 La nostra Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo i tuoi dati personali. Utilizzando il nostro sito web, accetti la nostra Informativa sulla privacy.
7.3 Se desideri accedere, aggiornare o eliminare i tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo [inserisci e-mail].

8. Proprietà intellettuale

8.1 Tutti i contenuti di questo sito web, comprese immagini, loghi e testi, sono di proprietà intellettuale di SkiHold e sono protetti dalle leggi sul copyright.
8.2 Non è consentito copiare, riprodurre o distribuire alcuna parte del nostro sito web senza la nostra esplicita autorizzazione scritta.

9. Limitazione di responsabilità

9.1 SkiHold non è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o del nostro sito web.
9.2 La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del prodotto.
9.3 Non siamo responsabili per danni causati da un uso improprio, da un'installazione o da modifiche non autorizzate dei nostri prodotti.

10. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

10.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi tedesche, comprese le norme a tutela dei consumatori.
10.2 In caso di controversia, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per una risoluzione prima di intraprendere un'azione legale.
10.3 Se necessario, le controversie saranno risolte nei tribunali situati in [Inserisci città in Germania].

11. Contattaci

Se hai domande o dubbi su questi Termini, contattaci a:
E-mail: [inserisci e-mail]
Indirizzo: [inserisci indirizzo]