Termini e Condizioni

Benvenuti a SkiHold!
Accedendo e utilizzando il nostro sito web, accetti i seguenti termini e condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto o utilizzare i nostri servizi.

1. Informazioni generali

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto ("CGC") regolano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti.
1.2 Utilizzando il nostro sito web o acquistando un prodotto, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
1.3 Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul Sito Web.

2. Prodotti e servizi

2.1 SkiHold è specializzata in soluzioni artigianali e personalizzate per il deposito degli sci.
2.2 Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo. Data la natura artigianale dei nostri prodotti, potrebbero verificarsi lievi variazioni di design, colore e finitura.
2.3 Ci impegniamo a indicare sempre con precisione la disponibilità dei prodotti. In rari casi, un articolo potrebbe non essere più disponibile dopo l'acquisto. In tal caso, ti informeremo e ti offriremo un rimborso o un'alternativa.

3. Prezzi e pagamento

3.1 Tutti i prezzi sono espressi in [valuta, ad esempio EUR] e includono l'IVA in conformità con la normativa fiscale tedesca.
3.2 Il pagamento deve essere effettuato al momento del checkout. Accettiamo metodi di pagamento comuni come carte di credito/debito, bonifico bancario e PayPal.
3.3 Se il pagamento viene rifiutato, l'ordine non potrà essere elaborato. In caso di problemi durante la procedura di pagamento, vi preghiamo di contattarci.

4. Spedizione e consegna

4.1 Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini entro 1-2 settimane. Questo lasso di tempo include la produzione e la spedizione.
4.2 Le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento in base alla posizione e al metodo di spedizione selezionato.
4.3 In caso di ritardi dovuti a circostanze impreviste, vi informeremo immediatamente.
4.4 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi nella consegna causati dalla dogana, dalle condizioni meteorologiche o da terzi.

5. Reso e rimborso

5.1 Poiché i nostri prodotti sono realizzati individualmente, accettiamo resi solo entro 30 giorni e solo per motivi legittimi (ad esempio difetti o danni dovuti al trasporto).
5.2 Per richiedere un reso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [inserisci indirizzo email]. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche del difetto.
5.3 Una volta approvato il reso, le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato dopo l'ispezione della merce.
5.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi se il prodotto risulta danneggiato a causa di una manipolazione impropria.

6. Conti clienti

6.1 Per effettuare acquisti sul nostro sito web potrebbe essere necessario creare un account cliente.
6.2 L'utente è responsabile della riservatezza dei propri dati di accesso.
6.3 In caso di sospetto di frode o abuso, ci riserviamo il diritto di bloccare o eliminare gli account.

7. Protezione dei dati

7.1 La protezione dei tuoi dati è importante per noi. Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
7.2 La nostra Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo e conserviamo i tuoi dati personali. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti a quanto sopra.
7.3 Se desideri visualizzare, aggiornare o eliminare i tuoi dati, contattaci all'indirizzo [inserisci indirizzo email].

8. Proprietà intellettuale

8.1 Tutti i contenuti di questo sito web, comprese immagini, loghi e testi, sono proprietà intellettuale di SkiHold e sono protetti da copyright.
8.2 La riproduzione, la distribuzione o l'uso dei nostri contenuti non sono consentiti senza espressa autorizzazione scritta.

9. Limitazione di responsabilità

9.1 SkiHold non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o del nostro sito web.
9.2 La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del rispettivo prodotto.
9.3 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati da un uso improprio, da un montaggio o da modifiche non autorizzate.

10. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

10.1 Le presenti Condizioni Generali sono soggette alle leggi della Repubblica Federale Tedesca, comprese le norme a tutela dei consumatori.
10.2 In caso di controversia, ti consigliamo di contattare prima il nostro servizio clienti prima di intraprendere un'azione legale.
10.3 In caso di controversia legale, il foro competente è [inserire la città in Germania].

11. Contatto

In caso di domande o dubbi sui presenti Termini e Condizioni, contattateci a:
E-mail: [Inserisci e-mail]
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